2012年4月5日木曜日

配送とFAQ - シード市


 

我々は現在、アメリカから離れてすべての国に出荷います。これは、アメリカの最近の引き渡しのケースによるものです。送料は以下の形式で入手可能です。

英国への配達はロイヤルメール録画配信を経由してすべての注文のための無料です。

ロイヤルメールインターナショナルトラッキングと配信用の符号付きまたは符号の非署名、非保証郵便を通じて、英国以外の国への配達はなります。私たちの郵便料金は正確であり、我々は輸送コスト上の任意の利益を上げることはありません。

英国と西ヨーロッパ内のすべての顧客に利用できる、非保証、非追跡船便の場合は非署名のオプションもあります。これは£ 2.50のフラットレートで課金されており、単に通常の投稿で送信されます。シード市では、この配信オプションを選択した場合に発生する可能性のあるパッケージが失われるの責任を受け入れることができないのでご注意ください。

シード市では、喜ばせることを目的とするが必要とするカスタムの配信オプションに対応することができます。詳しくはお問い合わせください。

 

よくある質問:

Q.) どのようにあなたの種を送るのですか?  A.) 種子は、ブリーダーの元の包装と高品質のAmaray DVDケース内部にマークされていない茶色のパケットで送信されます。種子がより良く合うようなら、時折我々は、カセットテープのケースを使用してください。


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Q.) 私は私の種子を受け取ることは何の保証を与えるのですか? A.) すべてのご注文は簡易書留で発送され、あなたは追跡番号が提供されます。すべての問題はケースバイケースでソートされますが、一般的なシードの市であなたの国の税関または郵便サービスでは、アイテムの発作のための責任を負うことはできません。あなたのパッケージがお近くの配達サービスに渡されていることをあなたの追跡情報の状態が一度、シードの市はできませんし、この段階に達している、不足しているパッケージを払い戻すか、または置き換えることはありません。シードの市は、再送信または送出し、あなたの国の郵便サービスに渡すことに失敗しているすべてのパッケージを払い戻します。それは、発注とシードの市が習慣によってあなたのパッケージの発作に対しては責任を負いかねます前に、現地の法律を確認� ��るように、顧客の、責任です。言われていること、我々はパッケージを失うまだです!配信不能または間違ったアドレスのために戻されたパッケージのイベント、シード市ではパッケージを再送信しますが、輸送コストに貢献する顧客を求めることができる。

Q.) 任意の控えめな配信オプションを提供していますか? A.) はい、シード市では、あなたのニーズに対応することができます。あなたが指定したい場合、配送方法はメールをしてください含まれていません このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。あなたはそれを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。


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Q.) 私は海外からの支払いは何電荷を期待できますか? A.)シード市では、国際的なカスタムを大量に持ち、多くの異なる媒体を介した支払いを受け付けます。海外にお金を転送するときにシードの市が、サードパーティの費用の責任を取ることができないように生じたいかなる費用について、銀行にお問い合わせすることを確認してください。あなたが必要な場合は特定の国のお願いからお金を送信する方法の詳細については、でチームのメンバーに連絡することを躊躇しない。 このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。あなたはそれを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 .

Q.) どのくらい私の種子が到着する時間がかかりますか? A.)英国への注文は、ファーストクラスの簡易書留で送られ、お支払いがクリアされた後、2〜5営業日の間に到着してください。ヨーロッパへの注文は、インターナショナルで送信配信のために署名し、3〜10営業日の間に到着するはず支払いがクリアされた後、お支払いがクリアされた後、世界の残りの部分注文は3〜14営業日かかる場合がありますされています。

Q.) あなたは常に在庫サイト上のすべてを持っていますか? A.)我々は、経営の絶えず変化する性質に、当サイト上で在庫レベルを更新するためにあらゆる努力を取るが、私たちは時々特定の種をご提供できない場合があります。この不測の事態では、電子メールで速やかに連絡し全額返金、一部返金または同様の価格の他の種の選択肢が提供されます。


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Q.) 私は私のお金を受け取るために還付が発生した場合にどのくらいの時間がかかるのだろうか? A.)それはあなたの還付を受けるためにかかる時間の量は、使用する支払方法に依存する。あなたはほとんどの支払方法のために3日以内に払い戻しを受け取る必要があります。クレジットカードの払い戻しが30日前までにするために、しかし、いくつかの極端な場合にはそれが知られている。これはほとんどありませんが発生する可能性があります。ほとんどのクレジットカードの払い戻しは3日以内に完了されています。

Q.) ときに私はあなたに連絡することができますか? A.)シード市では、毎日午前10時と午後6時GMTの間に​​電話で接続可能です。我々は、までメールでも連絡可能なです。 このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。あなたはそれを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 そして我々は30分以内に関係なく時間のすべての電子メールに答えることを目指しています。顧客サービスは、我々はシードの都市で、ここは非常に真剣なものです。

         Q.) どのようにして、単一の種をパッケージ化するのですか? A.) いくつかの種子は1種子の密封パックに入って来。しかし、あなたは必然的に、より大きなパックサイズからとられている単一の種子を購入した不測の事態では、元のブリーダーのパッケージの一部を受け取ることになります。私たちの再パッケージ化された単一の種子の全てが魅力的なメモリ泡のバレルインサートで標識されたつぶれないチューブにパッケージされるものもあります。


             Q.) あなたは、支払いオプションの種類を提供していますか? A.) 種子の都市は、現在銀行デビット、現金、小切手、マネーグラム、郵便のご注文とウェスタンユニオンによる支払いを受け付けます。我々はすぐにクレジットカードの支払いオプションを追加していく予定です​​。

Q.) あなたは、単一の種を提供していますか? A.) はい、シード市は私達の種子の約1000の範囲の単一の種子を提供しています。我々は常に利用可能な単一の種子のコレクションを拡大しています。

Q.) 定期的なシードのパックで女性の種子を得ることのチャンスは何ですか? A.) 定期的なパックから種子が女性であることを50%の確率があります。 4種を購入するときは、1つは女性になると93.8%のチャンスとされている。正規の種子を十パックを購入する場合、それらの5は女性になると60%のチャンスがある。

 

リターン、払い戻しおよびキャンセルポリシー。

シードの市は、購入日から14日以内に私達に戻って送信されたアイテムのためにすべての払い戻しを受け付けます。項目は私達が私達に戻って出荷のために支払うこと、顧客の誤差による返品の場合には、それらを送出し、顧客が期待される同じ状態になっている必要があります。リターン製品を行ったお客様は、それらが好きな方、全額返金またはストアクレジットで全額払い戻しの選択肢を与えられ、この返金は、(通常は即時)、営業日7よりも時間がかかるものとする。シード市の顧客のすべては私達があなたの順序を派遣​​している点に、いつでもそれらの順序を取り消す権利を持っている。キャンセルされた注文は、ストアクレジットや現金のいずれかに返還する。



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